Что делать, если продавец отказал в размещении
Если продавец вам отказал (вам придет уведомление по почте и в ЛК), то для начала нужно узнать причину.
Запросите у продавца через систему cheapmedia.ru причину отказа.
Рассмотрим варианты отказов:
-
На заданный период площадка рекламы - занята
-
Не прошла оплата
-
Не хватает документов
-
Не подходит хронометраж аудио\видеоролика
-
Несоответствие качества предоставляемого рекламного материала
и.тд
Нужно запросить альтернативное размещение(после устранения всех недочетов, ваша реклама выйдет в соответствии с договоренностью и изменениями) либо заменить продавца.
Если у вас остались какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами!